„Manager speak the language of money“ ist das Motto des heutigen, 3. Abschnitts. Während der bisherige Teil des Reviews eher organisatorischer Natur war, kommen wir nun zu den Kennzahlen und Fakten. Das ist gleichzeitig auch der Teil, in dem Sie mit der Art Ihrer Kommunikation die Teilnehmer ins Boot holen, oder verlieren werden. Je höher das Level eines Mitarbeiters in einer Firma ist, desto höher ist wahrscheinlich auch sein Hang zu Zahlen. Versuchen sie deshalb kurz, prägnant und wertorientiert zu sein. Um es salopp zu formulieren: sind wir profitabel, oder verlieren wir Geld.
Schlagwort: Managementbewertung
Das Managementreview, und warum machen wir uns das so schwer? Teil 1
Die oberste Leitung muss das Qualitätsmanagementsystem der Organisation in geplanten Abständen bewerten […] Mit diesen einfachen Worten startet die ISO 9001 in Ihrem Absatz 9.3 und damit ein Herzliches Willkommen zum Managementreview Teil 1. In vielen Fällen wollen die Qualitäter:innen dieser Welt das Review nutzen, um die Aufmerksamkeit des Managements auf das QM System und…